ภาวะหนี้ครัวเรือนที่ปรับตัวสูงขึ้นส่งผลให้ธุรกิจบัตรเครดิตเข้มงวดในการปล่อยสินเชื่อ ขณะเดียวกันปรับกลยุทธ์เน้นลูกค้าในบริษัทขนาดใหญ่มากขึ้น วันนี้ (15 มิ.ย.2558) นางณัฐชนัญ เก่งลือชา รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ช่องทางการจัดจำหน่าย บริษัท บัตรกรุงไทย (บัตรเคทีซี) กล่าวว่า จากภาวะเศรษฐกิจที่ชะลอตัวทำให้ยอดการใช้จ่ายบัตรเครดิตเพิ่มขึ้นร้อยละ 11 ขณะที่การขยายฐานสมาชิกใหม่ของ KTC ในช่วง 5 เดือนที่ผ่านมาเพิ่มขึ้นร้อยละ 10 เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของของปีที่ผ่านมา (2558) โดยมียอดการอนุมัติบัตรอยู่ที่ 170,000 ราย
นางณัฐชนัญ ระบุว่า การขยายฐานสมาชิกใหม่ในขณะนี้มีความท้าทายสูงจากสถานการณ์หนี้ครัวเรือนที่ปรับตัวสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำให้ภาระหนี้บางรายของลูกค้าสูงขึ้นจนไม่สามารถอนุมัติได้ เช่น กลุ่มข้าราชการ ครู ทำให้บริษัทต้องปรับกลยุทธ์ เน้นลูกค้าที่ทำงานในบริษัท กลุ่มสื่อสาร การเงิน ธนาคาร อสังหาริมทรัพย์และกลุ่มทำงานอิสระ โดยยืนยันว่า บริษัทไม่ได้ปรับหลักเกณฑ์ในการปล่อยสินเชื่อเพิ่มขึ้น แต่จะพิจารณาจากหนี้ของลูกค้าเป็นหลัก
